أعلنت شركة بن هادي لتأجير السيارات عن توفر عدد وظيفتين شاغرتين بمسمى وكيل تأجير مركبات (كاتب تأجير سيارات)، وذلك ضمن إعلان وظيفي عام يستهدف الكفاءات الوطنية من الرجال والنساء للعمل في مدينة أبها بمنطقة عسير، في بيئة عمل احترافية بمجال تأجير المركبات وخدمة العملاء.
وتُعد هذه الوظيفة فرصة مناسبة للراغبين في العمل بقطاع تأجير السيارات، واكتساب خبرة عملية في التعامل المباشر مع العملاء وإدارة عمليات التأجير اليومية.
المسمى الوظيفي
وكيل تأجير مركبات (كاتب تأجير سيارات)
الوصف الوظيفي
إدارة عمليات تأجير المركبات والإشراف عليها، والتواصل المباشر مع العملاء من خلال استقبالهم وخدمتهم، وإعداد عقود التأجير، وتسليم واستلام السيارات، بما يضمن تقديم تجربة مميزة تعكس احترافية الشركة وجودة خدماتها.
الواجبات والمهام الرئيسية
أولًا: استقبال العملاء وخدمتهم
-
استقبال العملاء والترحيب بهم والتعرف على احتياجاتهم.
-
عرض السيارات المتوفرة وشرح مزايا كل فئة وأسعارها.
-
الإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالأسعار، التأمين، والعروض.
ثانيًا: تجهيز العقود والإجراءات
-
إدخال بيانات العملاء في النظام بدقة.
-
إعداد عقود التأجير وشرح الشروط والأحكام قبل التوقيع.
-
التأكد من صحة المستندات (الهوية، رخصة القيادة، وسائل الدفع).
ثالثًا: تسليم واستلام السيارات
-
فحص المركبة قبل التسليم وتوثيق حالتها.
-
توضيح مسؤوليات العميل قبل استلام السيارة.
-
فحص المركبة عند الاستلام وتسجيل أي ملاحظات أو أضرار.
رابعًا: التعامل مع الدفعات والفواتير
-
استلام المدفوعات وإصدار الفواتير.
-
فتح وإغلاق العقود عبر النظام.
-
متابعة التأمينات والحوادث البسيطة بالتنسيق مع الجهات المختصة.
خامسًا: خدمة العملاء والتواصل
-
الرد على المكالمات والاستفسارات.
-
متابعة العملاء أثناء فترة التأجير.
-
رفع الشكاوى والملاحظات للإدارة.
سادسًا: متابعة حركة السيارات
-
التأكد من جاهزية السيارات للتأجير.
-
التنسيق مع أقسام الصيانة والغسيل.
-
تحديث حالة المركبات في النظام (متاحة – مؤجرة – صيانة).
سابعًا: الالتزام بالإجراءات والسياسات
-
تطبيق سياسات الشركة المعتمدة.
-
الالتزام بالزي الرسمي ومعايير التعامل المهني.
-
الحفاظ على سرية البيانات وسلامة ممتلكات الشركة.
تفاصيل الوظيفة
-
نوع الإعلان: إعلان وظيفي عام
-
نوع العمل: دوام كامل
-
طبيعة العمل: 6 أيام عمل في الأسبوع
-
فترة العمل: صباحي / مسائي
-
الراتب: 4,500 ريال سعودي
-
عدد الوظائف المتاحة: 2
-
الخبرة المطلوبة: سنتان
-
الجنس: ذكور وإناث
-
المنطقة: عسير
-
المدينة: أبها
-
تاريخ بداية النشر: 26 / 06 / 1447 هـ
-
تاريخ نهاية التقديم: 28 / 09 / 1447 هـ
المؤهلات المطلوبة
-
بكالوريوس في التسويق
-
بكالوريوس في إدارة المبيعات