أعلنت شركة سنود الفندقية (شركة مساهمة مقفلة) عن توفر عدد من الوظائف الشاغرة بمسمى موظف استقبال فندق، وذلك ضمن إعلان وظيفي عام يستهدف الكوادر الوطنية المؤهلة للعمل في مدينة مكة المكرمة، ضمن بيئة عمل فندقية احترافية تركز على جودة الخدمة ورضا الضيوف.
وتُعد هذه الوظيفة فرصة مناسبة للراغبين في العمل في قطاع الضيافة والفنادق، واكتساب خبرة عملية في التعامل المباشر مع النزلاء وتقديم خدمات الاستقبال والحجوزات.
المسمى الوظيفي
موظف استقبال فندق
الوصف الوظيفي
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما يشمل إجراءات الحجز، وتسجيل الدخول والخروج، وضمان تقديم تجربة مميزة للنزلاء وفق معايير الفندق المعتمدة.
الواجبات والمهام الرئيسية
-
الحفاظ على قائمة الحجوزات وتنظيمها وتحديثها بشكل مستمر.
-
توفير السجلات الورقية والبيانات اللازمة لمكتب الاستقبال.
-
رفع مستوى خدمة العملاء والعمل على تحقيق رضا الضيوف.
-
متابعة الشكاوى والمنازعات ومعالجتها أو رفعها للإدارة المختصة.
-
الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات الفندق المعتمدة.
-
بناء علاقات تجارية قوية مع جهات خارجية مثل وكالات السفر والحجوزات.
-
مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير وفق الأنظمة المتبعة.
تفاصيل الوظيفة
-
نوع الإعلان: إعلان وظيفي عام
-
نوع العمل: دوام كامل
-
فترة العمل: صباحي / مسائي
-
أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع
-
ساعات العمل: مرنة
-
عدد الوظائف المتاحة: 15 وظيفة
-
الراتب: من 4,000 إلى 5,000 ريال سعودي
-
الجنس: ذكور
-
المنطقة: مكة المكرمة
-
المدينة: مكة المكرمة
-
تاريخ بداية النشر: 25 / 06 / 1447 هـ
-
تاريخ نهاية التقديم: 26 / 08 / 1447 هـ
المؤهلات المطلوبة
-
المرحلة الثانوية كحد أدنى
رابط التقديم
🔗 اضغط هنا