يعلن مصنع العجينة الذهبية للمعجنات عن توفر شواغر وظيفية للرجال بمسمى أخصائي خدمة عملاء للعمل بدوام كامل في مدينة حائل – منطقة حائل، وذلك ضمن إعلان وظيفي عام منشور عبر منصة جدارات.
المسمى الوظيفي
أخصائي خدمة عملاء – دوام كامل – فترة صباحية
الوصف الوظيفي
يقوم الموظف بدور محوري في تحسين تجربة العملاء وتعزيز جودة الخدمة، من خلال:
-
وضع مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة.
-
المشاركة في تطوير وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
-
استلام طلبات العملاء واستفساراتهم والرد عليها بكفاءة ومهنية.
-
تحليل بيانات رضا العملاء وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة الخدمة.
-
وضع خطط لمعالجة الثغرات وتحسين الأداء.
-
إعداد تقارير متخصصة ورفع التوصيات والحلول المناسبة للإدارة.
الشروط والمتطلبات
-
المؤهل المطلوب: بكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
-
التعليم الثانوي.
-
الإعلان والاتصال التسويقي.
-
العلاقات العامة.
-
خدمات العملاء.
-
السكرتارية التنفيذية.
-
-
الخبرة: 3 سنوات خبرة في مجال خدمة العملاء.
-
الجنس المطلوب: ذكر.
-
عدد الوظائف المتاحة: 7 وظائف.
-
الراتب: من 4,100 إلى 4,200 ريال سعودي شهرياً.
-
مكان العمل: حائل – منطقة حائل.
مميزات العمل
-
راتب مجزي.
-
بيئة عمل احترافية تعزز من مهارات خدمة العملاء.
-
فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.
مواعيد التقديم
-
تاريخ بداية النشر: 15/03/1447 هـ.
-
تاريخ نهاية التقديم: 20/03/1447 هـ.
رابط التقديم
للتقديم على وظيفة أخصائي خدمة عملاء عبر منصة جدارات، يرجى الدخول على الرابط التالي:
التقديم على وظيفة أخصائي خدمة عملاء – مصنع العجينة الذهبية للمعجنات