أعلنت شركة مطعم بيت الشاورما لتقديم الوجبات عن توفر 10 وظائف كول سنتر عن بعد للرجال والنساء، للعمل بمسمى مأمور سنترال في مدينة عرعر بمنطقة الحدود الشمالية، وذلك عبر المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف جدارات.
وتُعد هذه الفرصة مناسبة لحملة درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال ممن لديهم خبرة عملية لمدة سنة، حيث يصل الراتب الشهري إلى 4,500 ريال، إلى جانب التأمين الطبي الذي يشمل الوالدين وساعات العمل المرنة.
وظائف كول سنتر عن بعد في بيت الشاورما
تتمثل تفاصيل الوظائف الشاغرة فيما يلي:
- الشركة: شركة مطعم بيت الشاورما لتقديم الوجبات.
- المسمى الوظيفي: مأمور سنترال – كول سنتر.
- عدد الوظائف: 10 وظائف.
- مكان العمل: عرعر – منطقة الحدود الشمالية.
- طريقة العمل: العمل عن بعد.
- الجنس: رجال ونساء.
- الراتب: 4,500 ريال شهريًا.
- نوع الدوام: دوام كامل.
- فترة العمل: مسائية.
- أيام العمل: 6 أيام أسبوعيًا.
- الخبرة المطلوبة: سنة واحدة.
- تاريخ بداية الإعلان: 17/03/1448هـ.
- آخر موعد للتقديم: 24/03/1448هـ.
المؤهلات المطلوبة
حددت شركة بيت الشاورما المؤهل المطلوب للتقديم على وظائف الكول سنتر على النحو التالي:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.
- القدرة على التعامل المهني مع المكالمات والعملاء.
- إجادة استخدام أنظمة الاتصالات وتحويل المكالمات.
- امتلاك مهارات التواصل وتنظيم الوقت وحل المشكلات.
الوصف الوظيفي لمأمور السنترال
يتولى مأمور السنترال الإشراف على عمليات تشغيل مقسمات الهاتف، واستقبال الاتصالات الواردة والرد عليها، بالإضافة إلى تحويل المكالمات إلى الموظفين أو الأقسام المختصة، وتسجيل الرسائل وترحيلها إلى الأشخاص المعنيين.
كما تشمل الوظيفة متابعة المشكلات المتعلقة بالهواتف وخطوط الاتصال، والتأكد من الإبلاغ عنها ومعالجتها في أسرع وقت ممكن، مع الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة داخل الشركة.
مهام موظف الكول سنتر
تشمل الواجبات والمهام الرئيسية للوظيفة ما يلي:
- استقبال المكالمات الواردة والترحيب بالمتصلين.
- تقديم المعلومات المناسبة للعملاء والرد على استفساراتهم.
- تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الموظفين المختصين.
- تسجيل الرسائل الهاتفية وإيصالها إلى المعنيين.
- تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات.
- متابعة حالة أجهزة الهاتف وخطوط الاتصال.
- الإبلاغ عن الأعطال ومتابعة إجراءات الصيانة.
- الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة للعمل.
- إعداد ورفع التقارير الفنية عن سير العمل.
- توضيح الصعوبات والتحديات التي تؤثر في جودة الخدمة.
مزايا وظائف بيت الشاورما
توفر وظائف الكول سنتر المعلنة مجموعة من المزايا، من أبرزها:
- السماح بالعمل عن بعد.
- راتب شهري قدره 4,500 ريال.
- تأمين طبي يشمل الوالدين.
- ساعات عمل مرنة.
- بيئة عمل مهيأة لذوي الإعاقة.
- الوظائف متاحة للرجال والنساء.
- العمل بنظام الدوام الكامل خلال الفترة المسائية.
وبحسب بيانات الإعلان في منصة جدارات، قد تتطلب طبيعة الوظيفة السفر المتكرر، لذلك يُنصح المتقدمون بمراجعة جميع التفاصيل والشروط قبل إرسال الطلب.
طريقة التقديم على وظائف كول سنتر بيت الشاورما
يمكن للراغبين في التقديم على وظائف شركة بيت الشاورما الدخول إلى إعلان الوظيفة عبر منصة جدارات، ثم تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني، ومراجعة الشروط، واستكمال البيانات المطلوبة وإرسال طلب التوظيف قبل انتهاء فترة الإعلان.
رابط التقديم الرسمي:
التقديم على وظائف كول سنتر شركة بيت الشاورما عبر جدارات
تنتهي فترة التقديم بتاريخ 24/03/1448هـ، وقد يتم إغلاق الإعلان بعد اكتمال العدد المطلوب.
الأسئلة الشائعة
كم راتب موظف الكول سنتر في شركة بيت الشاورما؟
يبلغ الراتب المحدد في الإعلان 4,500 ريال شهريًا.
هل وظائف بيت الشاورما متاحة للنساء؟
نعم، الوظائف متاحة لكل من الرجال والنساء.
هل وظيفة الكول سنتر عن بعد؟
نعم، أوضح الإعلان إمكانية العمل عن بعد، مع توفير ساعات عمل مرنة.
كم عدد الوظائف المتاحة؟
أعلنت الشركة عن توفر 10 وظائف شاغرة بمسمى مأمور سنترال.
ما المؤهل المطلوب؟
يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، بالإضافة إلى خبرة عملية لمدة سنة.