أعلنت شركة روافد لدور السينما عن توفر وظائف شاغرة بمسمى أخصائي خدمة عملاء في مدينة الدمام، وذلك ضمن فرص العمل المتاحة في قطاع الترفيه ودور السينما في المملكة العربية السعودية، وبرواتب تتراوح بين 4400 إلى 4500 ريال سعودي لحملة الثانوية العامة.
تفاصيل وظائف خدمة العملاء في الدمام
تستهدف هذه الوظائف الرجال والنساء من حملة شهادة الثانوية العامة، للعمل بدوام كامل ضمن بيئة عمل احترافية في مجال خدمة العملاء وإدارة تجربة المستفيدين.
- المسمى الوظيفي: أخصائي خدمة عملاء
- جهة التوظيف: شركة روافد لدور السينما
- مكان العمل: الدمام – المنطقة الشرقية
- نوع العمل: دوام كامل
- فترة العمل: مسائي
- أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع
- الراتب: من 4400 إلى 4500 ريال سعودي
- المؤهل المطلوب: الثانوية العامة
- الجنس: رجال ونساء
- عدد الوظائف المتاحة: 4 وظائف
مهام وظيفة أخصائي خدمة العملاء
تشمل مهام وظيفة خدمة العملاء لدى شركة روافد لدور السينما مجموعة من المسؤوليات المتعلقة بتحسين تجربة العملاء، ومنها:
- وضع وتطوير مؤشرات ومعايير الأداء في خدمة العملاء.
- المشاركة في إعداد وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء واستقبال طلباتهم باحترافية.
- تطوير برامج ومبادرات لتحسين جودة الخدمة.
- تحليل بيانات رضا العملاء وتحديد نقاط القوة والضعف.
- إعداد التقارير المتخصصة ورفع التوصيات للإدارة.
- متابعة الشكاوى ومعالجة المشكلات وتحسين تجربة العملاء.
شروط التقديم على وظائف خدمة العملاء
- الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- مهارات تواصل جيدة مع العملاء.
- القدرة على العمل بنظام الورديات المسائية.
- الالتزام بالأنظمة وسياسات العمل.
مزايا وظائف خدمة العملاء في شركة روافد
توفر هذه الوظائف فرصة مميزة للعمل في قطاع السينما والترفيه، مع العديد من المزايا مثل:
- راتب شهري يصل إلى 4500 ريال سعودي.
- بيئة عمل احترافية في قطاع الترفيه.
- فرص تطوير مهني في مجال خدمة العملاء.
- وظيفة مناسبة للرجال والنساء.
موعد التقديم
بدأ التقديم على الوظائف بتاريخ 22/12/1447هـ، ويستمر حتى 23/01/1448هـ أو حتى اكتمال العدد المطلوب.
طريقة التقديم
يمكن للراغبين في التقديم على وظائف خدمة العملاء لدى شركة روافد لدور السينما التقديم عبر منصة جدارات من خلال الرابط الرسمي المخصص للتوظيف (اضغط هنا)