أعلنت شركة اتصال الدولية لخدمات التسويق عن توفر 25 وظيفة شاغرة للرجال والنساء بمسمى أخصائي خدمة عملاء، للعمل في مدينة جدة بمنطقة مكة المكرمة، وذلك ضمن وظائف القطاع الخاص المتاحة عبر منصة جدارات.
وتستهدف الوظائف حملة الثانوية العامة، ولا تشترط وجود خبرة عملية سابقة، فيما تتراوح الرواتب الشهرية من 4,500 إلى 6,500 ريال، مع العمل بنظام الدوام الكامل خلال الفترات الصباحية أو المسائية.
25 وظيفة خدمة عملاء في جدة
جاءت تفاصيل الوظائف المعلنة على النحو التالي:
- الشركة: شركة اتصال الدولية لخدمات التسويق.
- المسمى الوظيفي: أخصائي خدمة عملاء.
- عدد الوظائف: 25 وظيفة.
- مكان العمل: جدة – منطقة مكة المكرمة.
- الجنس: رجال ونساء.
- المؤهل المطلوب: الثانوية العامة.
- الخبرة المطلوبة: لا يشترط وجود خبرة.
- الراتب: من 4,500 إلى 6,500 ريال شهريًا.
- نوع العمل: دوام كامل.
- فترة العمل: صباحية أو مسائية.
- اللغة العربية: مستوى متقدم.
- اللغة الإنجليزية: مستوى متقدم.
شروط وظائف خدمة العملاء في جدة
بحسب تفاصيل الإعلان الوظيفي، فإن التقديم متاح لحملة الثانوية العامة، ولا تتطلب الوظائف وجود سنوات خبرة سابقة، مما يجعلها مناسبة للباحثين عن وظائف في جدة بدون خبرة.
كما تتطلب الوظيفة مستوى متقدمًا في اللغتين العربية والإنجليزية، نظرًا لطبيعة العمل في مجال خدمة العملاء والتواصل والتعامل مع الاستفسارات وطلبات العملاء.
مهام أخصائي خدمة العملاء
يتولى أخصائي خدمة العملاء مجموعة من المهام المتعلقة بتطوير وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء، ومن أبرزها تحديد ومتابعة مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
كما تشمل المهام المشاركة في تطوير وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، والتعامل مع الطلبات والاستفسارات بكفاءة ومهنية، والعمل على تطوير البرامج والمبادرات التي تساهم في رفع مستوى رضا العملاء.
ويقوم أخصائي خدمة العملاء أيضًا بتحليل البيانات ونتائج تقييم رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف، ودراسة الشكاوى المتكررة، واقتراح الحلول والخطط المناسبة لمعالجة المشكلات وتحسين جودة الخدمة.
وتشمل المسؤوليات كذلك إعداد التقارير والوثائق المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة وفق السياسات والإجراءات المعتمدة لدى الشركة.
رواتب وظائف خدمة العملاء
تقدم شركة اتصال الدولية لخدمات التسويق رواتب تتراوح بين 4,500 و6,500 ريال شهريًا لوظائف أخصائي خدمة العملاء المعلنة.
والعمل بنظام الدوام الكامل، مع إمكانية العمل خلال الفترة الصباحية أو المسائية وفق احتياجات العمل.
وظائف جدة لحملة الثانوية بدون خبرة
تعتبر هذه الفرص مناسبة للباحثين عن وظائف لحملة الثانوية في جدة، خاصة أن الإعلان لا يشترط خبرة عملية سابقة ويوفر 25 فرصة وظيفية للرجال والنساء.
كما يمكن أن تكون الوظائف مناسبة للراغبين في بدء مسار مهني في مجالات خدمة العملاء ومراكز الاتصال وتحسين تجربة العملاء.
موعد التقديم
التقديم متاح حاليًا عبر منصة جدارات، وينتهي حسب الإعلان بتاريخ 04/05/1448هـ.
ويُنصح الراغبون في التقديم بمراجعة بياناتهم ومؤهلاتهم في جدارات والتقديم قبل انتهاء الفترة المحددة للإعلان.
طريقة التقديم على وظائف شركة اتصال الدولية
يمكن التقديم على 25 وظيفة أخصائي خدمة عملاء في جدة من خلال الدخول إلى الإعلان الوظيفي في منصة جدارات، ثم تسجيل الدخول إلى حساب المتقدم واستكمال خطوات التقديم.
رابط التقديم عبر جدارات:
https://jadarat.sa/JobDetails?Param=TG45TWRTVHEvTnRYcGpXNGlCQmVZbXc3dTYzeldrWFhwYWNnUlF3SjI0bW92NjhlQXI5QUZ3PT0&JobTab=1&IsFromJobfair=false
الأسئلة الشائعة
كم عدد وظائف خدمة العملاء المتاحة؟
أعلنت الشركة عن توفر 25 وظيفة بمسمى أخصائي خدمة عملاء.
كم راتب أخصائي خدمة العملاء؟
يتراوح الراتب المعلن من 4,500 إلى 6,500 ريال شهريًا.
هل وظائف خدمة العملاء تتطلب خبرة؟
لا، الإعلان يشير إلى أن الخبرة المطلوبة 0 سنة، وبالتالي لا يشترط وجود خبرة عملية سابقة.
ما المؤهل المطلوب؟
الوظائف متاحة لحملة الثانوية العامة.
هل الوظائف متاحة للنساء؟
نعم، الوظائف متاحة للرجال والنساء.
أين مكان العمل؟
مكان العمل هو مدينة جدة بمنطقة مكة المكرمة.