أعلنت مؤسسة زاوية أمل للمقاولات عبر منصة جدارات عن توفر 50 وظيفة خدمة عملاء في الدمام. ويظهر الإعلان راتبًا شهريًا يتراوح بين 4,000 و5,000 ريال، للعمل بدوام كامل في القطاع الخاص. وتتطلب الوظيفة درجة البكالوريوس في أحد تخصصين محددين وخبرة عملية لمدة سنتين.
تفاصيل وظائف خدمة العملاء في الدمام
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| المسمى في الإعلان | خدمة عملاء |
| المسمى وفق التصنيف السعودي للمهن | أخصائي خدمة عملاء |
| جهة العمل | مؤسسة زاوية أمل للمقاولات |
| مكان العمل | الدمام، المنطقة الشرقية |
| عدد الفرص المعلن | 50 |
| الراتب الشهري | من 4,000 إلى 5,000 ريال |
| طبيعة العمل | دوام كامل، 6 أيام أسبوعيًا |
| الخبرة المطلوبة | سنتان |
| اللغات المطلوبة | العربية والإنجليزية بمستوى متقدم |
| تاريخ نهاية النشر الظاهر | 16/05/1448هـ |
ما مهام أخصائي خدمة العملاء؟
تركز الوظيفة على تطوير جودة خدمة العملاء وقياس أدائها. وتشمل المهام تحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة، والمشاركة في تحديث إجراءات التعامل مع طلبات العملاء واستفساراتهم، وتحليل نتائج رضا العملاء والشكاوى المتكررة، واقتراح حلول لتحسين الخدمة. كما يتولى الموظف إعداد التقارير والتوصيات وحفظ الوثائق وفق إجراءات المؤسسة.
شروط التقديم على وظائف مؤسسة زاوية أمل
يشترط الإعلان الحصول على البكالوريوس في إدارة الأعمال أو خدمات العملاء، مع التنبيه إلى عدم قبول التخصصات الأخرى. كما يتطلب سنتين من الخبرة العملية وإجادة العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
وتشمل المهارات المذكورة خدمة العملاء، وقياس آراء العملاء، وإدارة تجربة العميل، وتوكيد الجودة، وتحليل المعلومات، وإعداد التقارير.
طريقة التقديم على وظائف خدمة العملاء
يمكن الاطلاع على الإعلان وإرسال الطلب من خلال وظائف مؤسسة زاوية أمل للمقاولات على منصة جدارات. بعد فتح الرابط، سجّل الدخول إلى حسابك، وراجع شروط الوظيفة وحالة التقديم قبل إرسال الطلب.
أسئلة شائعة عن الوظائف
كم راتب خدمة العملاء لدى مؤسسة زاوية أمل؟
الراتب الشهري الظاهر في جدارات يتراوح بين 4,000 و5,000 ريال.
هل تقبل الوظيفة تخصصات غير إدارة الأعمال وخدمات العملاء؟
لا. ينص الإعلان على الاكتفاء بتخصصَي إدارة الأعمال وخدمات العملاء وعدم قبول التخصصات الأخرى.
كم سنة خبرة مطلوبة؟
تتطلب الوظيفة سنتين من الخبرة العملية.
كم عدد وظائف خدمة العملاء المعلنة في الدمام؟
ظهر في الإعلان 50 فرصة وقت نقل التفاصيل. يمكن التحقق من العدد المتبقي عبر رابط جدارات.
الوصف التعريفي المقترح للسيو: مؤسسة زاوية أمل للمقاولات تعلن 50 وظيفة خدمة عملاء في الدمام برواتب من 4,000 إلى 5,000 ريال. تعرف على التخصصات المطلوبة والشروط وطريقة التقديم عبر جدارات.